Os riscos psicossociais no trabalho são fatores que prejudicam tanto a saúde emocional quanto mental da equipe. Isto é, os funcionários que estão com ansiedade ou estresse podem ter a produtividade e até mesmo a motivação prejudicadas e não terão bons desempenhos na empresa enquanto acometidos dessas condições. 

Neste caso, problemas relacionados à pressão constante por conclusão de metas impossíveis, por exemplo, geram ansiedade ou burnout no trabalhador. A saúde mental dessa pessoa se perde gradualmente, o que pode fazê-la faltar constantemente no emprego, ter uma performance abaixo do esperado ou simplesmente pedir demissão sem uma “causa aparente”.

Quais são os principais riscos psicossociais presentes no ambiente de trabalho?

Entre os principais, estão a carga excessiva de atividades, conflito entre colaboradores, pouca ou nenhuma segurança na empresa e inexistência de suporte quando necessário. Fatores como estes são verdadeiros riscos psicossociais no trabalho que podem prejudicar a performance do funcionário, em conjunto com:

• Exigências confusas;
• Falta de objetividade nos pedidos;
• Diversos pedidos de atividades com prazos impossíveis de entrega;
• Assédio sexual ou moral;
• Mudanças no ambiente de trabalho que geram medo e insegurança na equipe.

Atualmente, é obrigação dos empregadores se certificarem de que os funcionários não possuem nenhum problema psicossocial, como estresse devido à carga elevada de atividades. Se normalidades forem observadas, entrar com um plano de ação e medidas corretivas são os passos que precisam ser seguidos para garantir que a situação seja controlada. 

Como os tipos de assédio no trabalho se enquadram nos riscos psicossociais?

O assédio sexual e moral se encaixam nos riscos psicossociais no trabalho, pois prejudicam a saúde mental dos colaboradores. Por conta das situações humilhantes sofridas, as pessoas podem desenvolver ansiedade, depressão, estresse e até mesmo sentir medo de sair de casa para trabalhar.

Todos os tipos de assédio no trabalho, como pressão constante e jornadas longas, são outros fatores que também geram muito estresse nos funcionários. Ou seja, quaisquer situações que prejudiquem mentalmente uma pessoa na empresa se enquadram em riscos psicossociais, os quais devem ser prevenidos para uma melhor performance do indivíduo no emprego.

Quais os impactos dos riscos psicossociais na saúde dos trabalhadores?

A equipe pode desenvolver depressão, ansiedade, estresse, síndrome do pânico e nervosismo por precisar trabalhar em um ambiente desagradável. Outros problemas incluem doenças cardíacas, insônia e, em situações mais graves, tentativas de suicídio podem ser uma alternativa da pessoa para encerrar o problema em definitivo.

Esgotamento por tantas atividades solicitadas também é um fator problemático, que muitos trabalhadores enfrentam diariamente. Com a saúde prejudicada, muitos não conseguem ter uma rotina tranquila, o que os faz ficar mais agitados e outros nervosos por precisarem trabalhar em um ambiente inseguro.

O que as empresas podem fazer para prevenir e mitigar os riscos psicossociais?

Companhias podem trabalhar com a cultura do apoio e valorização de colaboradores, pois ao construir um ambiente respeitoso e seguro, demonstram a eles que podem contar com seus líderes e gestores para o que precisarem. Campanhas de promoção à saúde mental também são uma alternativa a implementar na empresa, juntamente com:

• Políticas claras e códigos de conduta objetivos;
• Programas que promovam a qualidade de vida;
• Implementação de canais de denúncia, como a Contato Seguro;
• Monitoramento constante do ambiente;
• Fornecimento de suporte psicológico para a equipe.

É importante que canais de comunicação sejam desenvolvidos para proporcionar aos colaboradores mais segurança no momento de realizarem uma denúncia. O fato de ter um ambiente sigiloso para pedir ajuda sem se identificar é uma forma de garantir que a equipe consiga ser auxiliada adequadamente por especialistas.

Para manter a equipe constantemente segura, é fundamental implementar um eficiente canal de denúncias para os funcionários enviarem suas mensagens anonimamente. A Contato Seguro fornece um ambiente seguro, com criptografia de dados e que segue rigorosamente as normas de proteção para evitar que as informações sejam verificadas por terceiros, proporcionando uma segurança maior para a vítima e a empresa!